Родительское собрание. Коротко о главном...
10 основных принципов эффективного общения
1. Уметь настроиться на эффективное общение.
2. Уметь говорить.
3. Уметь слушать и слышать.
4. Уметь спрашивать, задавать вопросы и отвечать на них.
5. Уметь понимать, анализировать и контролировать свои невербальные коды общения.
6. Уметь наблюдать за собеседником и контролировать ситуацию общения.
7. Уметь решать проблемы в ходе общения, не создавая новые.
8. Уметь отстаивать свою точку зрения, возражать и говорить "нет".
9. Уметь признавать свои ошибки и извиняться.
10. Уметь показывать свое расположение и благодарить.
Основные условия эффективного взаимодействия родителей с педагогом
- позитивная установка
- четкое формулирование позиции, мнения
- выбор наиболее значимых аргументов (при необходимости аргументация специалистов)
- предварительная договоренность о встрече
- использование позитивной тактики общения при беседе, убеждений (спокойный, доброжелательный тон)
- визуальный контакт
- располагающие (позитивные) невербальные сигналы (мимика, жесты, поза)
- повторение главной мысли и аргументов
- внимательное выслушивание противоположной позиции
- отказ (исключение) обвинений, указаний на ошибки, некомпетентность и т.п.
- предложение совместного решения проблем
- благодарность за внимание и понимание
